什麼樣的職員最不受老闆待見？“搬弄是非”者名列榜首。其實，多數街談巷議往往無傷大雅。有些人甚至認為，這與閒來無事時“嗑瓜子”一樣的簡單而有趣。然而，添油加醋、顛倒黑白的閒話卻像瓜子中的“ 臭子兒”，不小心吃到一粒，咽也不是吐也不是，十足敗壞了興致。

　　說閒話是一種交往方式

　　誰人背後無人說，誰人背後不說人。飛短流長古今中外都是如此，這也說明瞭閒話的存在有其必然性。閒話本身也是人類進化過程中資訊得以傳播的一種方式，日常生活中的閒話可以推動我們社會化的進程，使我們逐漸被社會的風尚、習俗、道德標準浸染和影響，成為一個被社會接納的成員。

　　對普通的個人來說，閒話能滿足我們被關注的心理需要，同時能獲取友誼、滿足親密交往的需要。“嚼舌根”讓我們有機會過度分享第三者的秘密，因為對他人生活秘密的好奇是人的天性，一個掌握眾多“猛料”的人往往能吸引很多的聽眾，使自己成為眾人關注的焦點，從而讓普通人也能充分享受被注意、被尊重的感覺，也有機會對生活中不愉快的體驗做一下補償。同時，在說者與聽者分享別人的秘密時，兩者的關係得以促進、友誼得以增長。

　　專說壞話心裡有結

　　對於那些專門揭他人之短、傳他人之私的“長舌婦”或“大嘴巴”而言，搬弄是非往往是他們心存隱疾的表現。從精神分析理論來看，亂嚼舌根兒與謾罵他人的心理基礎類似，是一種“殺人不見血”的攻擊行為。嚼舌者常常有意無意地披上冠冕堂皇的外衣，常常會藉口“給你提個醒兒”，告訴你某某曾說過你的壞話，某某心術不正。這種人性格中“超我”（或稱“良心”）的部分不夠完整，他們很難設身處地為別人著想，不能對受傷害者產生同情，卻往往以他人的痛苦和不幸為樂，藉此襯托自己才能和道德上的優越性。

　　然而，嚼舌之徒往往不乏聽眾。其實，攻擊性是人性的一部分，每個人或多或少都有一點，只不過普通人的人格中還包含著社會化與良心的成分，不允許其直接做出過分傷人的行為，所以聽壞話成為間接滿足攻擊性的方式。心理學研究表明，人們最喜歡看到那些比自己強的人物走黴運，因此捕風捉影的花邊新聞總心裡在報端長盛不衰。

　　大嘴巴沒有真朋友

　　儘管聽眾不少，背後說壞話者仍然很難找到真正的朋友。友誼發展中的秘密分享，既包括前期與別人分享第三者的秘密，也包括更進一步暴露自己的秘密。然而，那些愛嚼舌根者不願意公開自己的秘密，所以即使獲得友誼，也是淺層次的。不僅如此，許多人聽完天花亂墜的閒話後，會生怕自己也成為此人所咀嚼的“猛料”，從而對其退避三舍。

　　其實，要消除這種人際“毒瘤”，最好的方法就是被說者不生氣，聽說者不湊去聽。蘇格拉底在得知有人在背後中傷他後說“他就是想讓我生氣，我偏不生氣。”這樣一來，藉由中傷他人達到自己齷齪目的的人就失算了，相當於搬石頭砸自己的腳。另外，這種人如果沒有聽眾來強化他們的行為，自然也會失去了搬弄是非的勁頭。謠言止於智者，這話值得大家牢記。